OPĆI UVJETI INTERNETSKE KUPOVINE
OPĆE ODREDBE I UVJETI PRODAJE PUTEM INTERNETSKE TRGOVINE/PREDUGOVORNA OBAVIJEST
Mit dizajn studio d.o.o. (u daljnjem tekstu Lega-Lega) je trgovačko društvo koje se bavi djelatnošću
prodaje robe (proizvodi od papira, majice, šalice, podmetači za čaše i dr.) putem svoje internetske
stranice www.lega-lega.com (web shop) i u fizičkoj trgovini na adresi Županijska 25, 31000 Osijek
(lega-lega shop)
1. OPĆI UVJETI/PREDUGOVORNA OBAVIJEST
1.1. Ovim se Općim uvjetima korištenja internet stranica i korištenja usluge Internetske trgovine,
uređuje korištenje internet stranica od strane Korisnika te korištenje usluge Internetske
trgovine.
Ovi Opći uvjeti/Predugovorne obavijesti čine sastavni dio ugovora sklopljenog izvan poslovnih
prostorija ili ugovora sklopljenog na daljinu i ne mogu se mijenjati osim ako su se strane
izrijekom drukčije sporazumjele.
1.2. Značenje pojmova u Općim uvjetima:
Lega-Lega – društvo Mit dizajn studio d.o.o. sa sjedištem u Osijeku, Županijska 25,
OIB: 98904099013, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Osijeku pod MBS: 030055462.
Korisnik – znači svaku fizičku ili pravnu osobu sa prebivalištem ili boravištem u Republici
Hrvatskoj ili izvan Republike Hrvatske koja pristupa internetskim stranicama. Pojam Korisnik
uključuje i registriranog Korisnika. Registrirani Korisnik znači svaku potpuno poslovno sposobnu
osobu, pravnu ili fizičku, koja se registrirala za korištenje usluge internetske trgovine na
internetskim stranicama sa prebivalištem odnosno sjedištem u Republici Hrvatskoj ili izvan nje.
Internet stranice – sve web, odnosno internet stranice u vlasništvu Mit dizajn studio d.o.o..
Usluga internetska trgovina – usluga koja omogućuje Korisnicima kupnju proizvoda putem
Internetskih stranica.
2. OGRANIČENJA KORIŠTENJA I ODGOVORNOSTI
2.1. Korisnik se obvezuje da neće koristiti Internet stranice na bilo koji način koji je protivan
pozitivnim propisima; unositi na Internetske stranice i/ili distribuirati putem Internetskih
stranica bilo kakve sadržaje koji su protivni pozitivnim propisima, uključujući, ali se ne
ograničavajući na štetne, prijeteće, uznemiravajuće, vulgarne, pornografske sadržaje, sadržaje
koji šire mržnju, spolnu i rasnu netrpeljivost, sadržaje koji povređuju tuđa prava i interese i
slično; mijenjati, brisati i/ili uništavati bilo kakve podatke na Internetskim stranicama; koristiti
Internetske stranice za kršenje prava trećih osoba, uključujući za povredu tajne, prava
intelektualnog vlasništva ili drugog prava ili interesa trećih osoba; koristiti Internetske stranice
za slanje elektroničke pošte protivne ovim Općim uvjetima; unositi i/ili distribuirati putem
Internetskih stranica bilo kakav nelegalan software, uključujući, ali se ne ograničavajući na
viruse, spyware, trojane, ili slično; koristiti ove Internetske stranice za oglašavanje ili izvođenje
bilo kakve ne/komercijalne, vjerske i/ili političke promidžbe.
2.2. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na Internetskim stranicama ne smiju se
reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti u komercijalne svrhe bez izričitog
pristanka Mit dizajn studio d.o.o.-a ili na bilo koji način koji može uzrokovati štetu Lega-Lega ili
bilo kojoj trećoj strani. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na ovim Internetskim
stranicama mogu se koristiti samo za individualne potrebe Korisnika uz poštivanje svih
autorskih i vlasničkih prava, te prava trećih osoba.
2.3. Korištenjem sadržaja ovih Internetskih stranica Korisnik prihvaća:
– sve rizike koji nastaju iz korištenja Internetskih stranica
– prihvaća koristiti sadržaj Internetskih stranica isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu
odgovornost.
2.4. Lega-Lega se u potpunosti odriče svake odgovornosti:
– koja na bilo koji način može nastati iz, ili je na bilo koji način vezana za korištenje
Internetskih stranica,
– za bilo koje radnje Korisnika uporabom ili zlouporabom sadržaja Internetskih stranica,
– za bilo kakvu štetu koja može nastati Korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili
zlouporabom korištenja sadržaja Internetskih stranica.
2.5. Internetske stranice mogu sadržavati i dokumente, podatke, informacije kao i veze (“linkove”)
do drugih internet stranica kreiranih od strane trećih osoba koje će se, u opsegu u kojem je to
potrebno i moguće, kao takve označavati. Lega-Lega nema nadzor nad navedenim
dokumentima, podacima, informacijama ili drugim internet stranicama uopće te se u
potpunosti odriče svake odgovornosti, uključujući, ali ne ograničeno na točnost, potpunost i/ili
dostupnosti sadržaja na Internet stranicama kreiranim od strane trećih osoba. Lega-Lega se
odriče svake odgovornosti zbog bilo kojeg sadržaja prikazanog na takvim stranicama trećih
osoba, kao i zbog eventualnih proizvoda ili usluga koji su se stekli putem takvih trećih stranica.
Neće se smatrati da su takve treće osobe na bilo koji način povezane s Lega-Lega samo zbog
postojanja veze s internetskom stranicom.
2.6. Lega-Lega zadržava pravo izmjene sadržaja Internetskih stranica, pravo ukidanja Internetskih
stranica te pravo ograničavanja pristupa Internetskim stranicama, sve bez najave te neće biti
odgovoran ni za kakve moguće posljedic proizašle iz takvih promjena, ukidanja i/ili
ograničavanja.
2.7. Lega-Lega neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz nedostupnosti
Internetskih stranica zbog bilo kakvih tehničkih razloga.
2.8. Lega-Lega zadržava pravo promjene cijena svojih proizvoda.
2.9. Lega-Lega zadržava pravo spriječiti pristup Internetskim stranicama IP adresama, (odnosno
Korisnicima) s kojih se vrše radnje protivne ovim Općim uvjetima te s iste osnove neće snositi
nikakvu odgovornost.
2.10. Lega-Lega niti na koji način ne odgovara Korisnicima za troškove koje snose korištenjem
računalne opreme i telekomunikacijskih sustava radi pristupa Internetskim stranicama i Usluzi
internetske trgovine.
3. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
3.1. Korisnik prihvaća da je cjelokupan sadržaj Internetskih stranica isključivo privatno vlasništvo
Lega-Lega ili njegovih ovlaštenika. Bilo kakvo umnožavanje, distribucija, prijenos, objavljivanje,
povezivanje i/ili mijenjanje na drugi način ovih Internetskih stranica, bez izričitog pismenog
odobrenja Lega-Lega , izričito je zabranjeno.
3.2. Kršenjem ovih Općih uvjeta poslovanja može doći do pokretanja odgovarajućih sudskih
postupaka i/ili do kaznenog progona protiv počinitelja povrede autorskih prava, prava žiga, ili
prava bilo kojeg drugog oblika intelektualnog vlasništva.
3.3. Korištenjem Internetskih stranica Korisniku se daje ograničena, neisključiva, neprenosiva i
opoziva dozvola za korištenje sadržaja Internetskih stranica na način da se iste pregledavaju za
osobne svrhe.
3.4. Radi izbjegavanja svake sumnje, Lega-Lega izričito zadržava i ne prenosi na Korisnika bilo koja
druga prava u odnosu na sadržaj Internetskih stranica te zabranjuje korištenje sadržaja
Internetskih stranica, osim kako je to određeno ovim Općim uvjetima i kako je to eventualno
dozvoljeno uputama na samim Internetskim stranicama.
3.5. Korisnik, osim za osobne svrhe i kućnu uporabu, osobito nema pravo skidati, umnožavati,
mijenjati, uređivati, distribuirati, prikazivati, brisati, slati, prodavati, preprodavati,
prilagođavati, mijenjati sadržaj, stvarati izvedenice, uključivati na druge Internet stranice i/ili
medije.
3.6. Ukoliko je to izričito dopušteno na Internetskim stranicama, Korisnik će imati pravo skidati
(“download”) određene sadržaje. U takvom slučaju Korisnik se obvezuje da će takav sadržaj
koristiti isključivo za osobnu uporabu te da će u odnosu na takav sadržaj u cijelosti poštivati
odredbe ovih Općih uvjeta.
4. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
4.1. Prije pristupa određenim sadržajima, Korisnici će biti obvezni dati Lega-Lega osobne podatke. U
slučaju pristanka na davanje osobnih podataka, smatrat će se da su Korisnici pristali na uvjete
korištenja osobnih podataka predviđene ovim Općim uvjetima, a temeljem kojih se određenim
osobama daje pravo da prikupljaju, koriste, obrađuju i/ili prenose osobne podatke potrebne za
korištenje Internetskih stranica.
4.2. Označavanjem odgovarajuće ikone na Internetskim stranicama, smatra se da Korisnik pristaje
na prikupljanje, korištenje, obradu i prenošenje osobnih podataka potrebnih za korištenje
Internetskih stranica, uključujući, ali se ne ograničavajući na:
– suglasnost da Lega-Lega može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka,
obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugih usluga,
potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o novim proizvodima I uslugama
te unapređenja usluga i da navedene podatke može davati trećima u svrhu izvršavanja usluge,
zaštite interesa Korisnika i sprječavanja eventualnih zlouporaba;
– potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i/ili zahtjeva Korisnika kao i
razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga Lega-Lega na zadovoljstvo
Korisnika;
– davanje podataka drugim osobama potrebnim za izvršenje gore navedenih svrha.
4.3. Lega-Lega će čuvati osobne podatke samo koliko je to potrebno za svrhe predviđene ovim
Općim uvjetima. Nakon proteka tog vremena osobni podaci će se uništiti, izbrisati ili učiniti
anonimnima na način koji osigurava da se zadrži sigurnost osobnih podataka. Lega-Lega neće
razotkriti osobne podatke trećim osobama, osim osobama iz njegove grupe trgovačkih društava
(povezana društva).
4.4. Lega-Lega će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje
administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje,
pristup, razotkrivanje, umnožavanje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo
ovlaštene osobe. Omogućiti će Korisnicima pristup njihovim osobnim podacima koje posjeduje
kako bi osigurao da su osobni podaci točni, potpuni i ažurirani.
4.5. Ukoliko Korisnici imaju bilo kakvih pitanja vezano uz korištenje osobnih podataka mogu
kontaktirati izravno Lega-Lega na info@lega-lega.com
4.6. Ukoliko Korisnici zatraže brisanje njihovih osobnih podataka, Lega-Lega će takve podatke
ukloniti,
no time pristaju da će im biti onemogućen pristup određenim sadržajima na Internetskim
stranicama.
4.7. Prilikom davanja osobnih podataka, Korisnik jamči da su isti potpuni, istiniti, točni i ažurni.
5. IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLAĆANJA
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih
kartica putem interneta.
CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka
kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web
preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s
cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima
CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih
pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi
skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja
certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz
sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje
sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju
karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje
i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se
koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a
njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci
nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju
trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim
provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti
sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
6. KORIŠTENJE USLUGE INTERNETSKE TRGOVINE I REGISTRACIJA KORISNIKA
6.1. Korištenje usluge je:
a) dostupno isključivo Korisnicima koji su punoljetni i potpuno poslovno sposobni, što
potvrđuju
korištenjem Usluge internetske trgovine,
b) moguće registriranim korisnicima i neregistriranim korisnicima (guest user).
6.2. Registracija Korisnika, odnosno kupnja od strane neregistriranog korisnika vrši se putem
Internetskih stranica, prilikom čega će Korisnik biti obvezan upisati određene osobne podatke i
pristati na korištenje takvih osobnih podataka.
6.3. Nakon uspješne registracije, registrirani Korisnik dobiva na korištenje korisničko ime i lozinku
koji
služe za autorizaciju korištenja Usluge internetske trgovine te je obvezan čuvati tajnost
korisničkog imena i lozinke. Ukoliko Korisnik posumnja u neovlašteno korištenje svojeg
korisničkog imena i/ili lozinke, on je odgovoran za sve moguće troškove izazvane korištenjem
njegova korisničkog imena i/ili lozinke do trenutka dok ne obavijesti Lega-Lega putem
kontakata objavljenih na web stranici o sumnji o neovlaštenom korištenju. Korisnik je
odgovoran i za sve nedozvoljene aktivnosti autorizirane i izvršene pod njegovim korisničkim
imenom i/ili zaporkom.
6.4. Registracijom odnosno dovršetkom kupnje kao neregistrirani korisnik (guest user) Korisnik
potvrđuje:
– da u cijelosti prihvaća ove Opće uvjete/Predugovornu obavijest, a naročito u dijelu u kojem se
oni odnose na Usluge internetske trgovine,
– potpunost, točnost, istinitost i ažurnost svojih osobnih podataka,
– da daje Lega-Lega izričitu suglasnost da može, sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih
podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugih
usluga, potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o novim proizvodima i
uslugama te unapređenja usluga i da Lega-Lega navedene podatke može davati trećima u
svrhu izvršavanja usluge te zaštite interesa Korisnika Lega-Lega i sprječavanja eventualnih
zlouporaba.
7. NAČIN ODABIRA I NARUČIVANJA PROIZVODA
7.1. Korisnik pristaje da se kupnja putem Usluge internetske trgovine vrši na način da Korisnik
kupuje proizvode dostupne putem Usluge internetske trgovine na način da ih bira na temelju
slike i osnovnog opisa proizvoda. Slike proizvoda su samo ilustrativne prirode te ne moraju
uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji se stvarno isporuče. S obzirom na
mogućnost individualnog podešavanja monitora na računalu, razlike u percepciji boje
proizvoda od strane ljudskog oka i sl., Lega-Lega ne jamči potpunu sukladnost boja proizvoda s
bojama kako ih Korisnik vidi na zaslonu svog monitora.
7.2. Narudžba proizvoda se vrši elektronskim putem. Klikom na ikonu ‘DODAJ U KOŠARICU’
odabrani proizvod sprema se u virtualnu potrošačku košaricu, gdje kupac može povećati ili
smanjiti broj istog već naručenog proizvoda, brisati ili mijenjati proizvode. Za nastavak
procedure potrebno je kliknuti ‘KUPI’ gdje se nalaze svi odabrani artikli. Za odustajanje od kupovine potrebno je kliknuti ‘ODUSTANI OD KUPNJE’. Roba se smatra naručenom u trenutku
kada Korisnik prođe cijeli proces narudžbe. Na e-mail adresu koju je Korisnik unio prilikom
registracije/kupnje, dobit će potvrdu da je narudžba zaprimljena od strane Lega-Lega.
7.3. Ugovor o kupoprodaji stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada Korisnik prihvati ponudu
Lega-Lega, odabirom plaćanja, dovršenjem narudžbe te kada izvrši plaćanje naručenog/
naručenih proizvoda.
7.4. Ukoliko Lega-Lega nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, kontaktirat će
kupca telefonski ili putem e-mail-a te ga obavijestiti o navedenom. Kupac ima opciju otkazati
naručeni proizvod ili zatražiti zamjenski proizvod.
8. CIJENE PROIZVODA PUTEM USLUGE INTERNETSKE TRGOVINE
8.1. Cijene proizvoda izražene su u eurima ( EUR ) i uključuju porez na dodanu vrijednost, sukladno
zakonima koji se primjenjuju na području Republike Hrvatske.
8.2. Na kupovinu putem Internetske trgovine, Lega-Lega može odrediti određene popuste koji se
mogu odnositi na određeno vremensko razdoblje ili radi određenih akcijskih prodaja, odnosno
određene vrste, grupe ili kategorije proizvoda. Popusti će biti jasno naznačeni uz proizvod ili
grupu proizvoda na koji se popust odnosi.
8.3. PROMO KODOVI:
Promotivni kod je tekst koji kao prijavljeni korisnik upisujete u prvom koraku svoje internetske
kupovine. Nakon klika na tipku Unesi promotivni kod ispod nje se otvori prozorčić u koji možete
upisati trenutačno vrijedeći promotivni kod, zatim slijedi klik na tipku Primijeni. Popust ili
pogodnost odmah će se zatim uzeti u obzir
8.3. Cijene proizvoda su podložne promjenama do trenutka potvrde kupovine.
8.4. Potvrdom kupovine Korisnici završavaju postupak kupovine putem webshop usluge.
8.5. Cijena dostave proizvoda nije uključena u iskazanu cijenu proizvoda na Internetskim
stranicama.
9. NAČIN PLAĆANJA PROIZVODA PUTEM WEBSHOP USLUGE
9.1. Korisnici mogu plaćati proizvode na slijedeće načine, prilikom čega se izbor vrši na internetskim
stranicama:
Opća uplatnica (virman)**
Bankovni račun IBAN: HR7224070001100619830 OTP Banka
SWIFT: OTPVHR2X
Karticama Plaćanje karticama omogućeno je za sljedeće kartice: Mastercard®, Maestro®, VISA ,
Visa electron, Diners, Discover
9.2. Prilikom plaćanja karticom autorizacija se vrši automatski.
9.3. Lega-Lega će snositi sve manipulativne troškove autorizacije kartice Korisnika.
9.4. Samo nakon uspješno obavljene autorizacije Korisnik može izvršiti ili nastaviti kupovinu putem
Usluge internetske trgovine. U slučaju neuspješne autorizacije postupak kupovine se prekida.
Korisnik zaprima putem elektronske pošte ili Internetske stranice potvrdu da li je autorizacija
prošla uspješno ili neuspješno. Korisnik je odgovoran za ispravnost podataka koji su navedeni
korištenjem Usluge internetske trgovine.
10. DOSTAVA PUTEM WEBSHOP USLUGE
10.1. Dostava proizvoda moguća je u Republici Hrvatskoj i izvan nje, a moguće je i preuzimanje
proizvoda u prostoru fizičke trgovine na adresi Županijska 25, 31000 Osijek
10.2. Za određene proizvode ili grupe proizvoda, koji će biti posebno naznačeni, dostava je moguća
unutar određenih područja, odnosno zemalja.
10.3. Termin dostave
Naručenu robu dostavljamo u roku 5 radnih dana od zaprimanja narudžbe (osim artikala kod
kojih je vrijeme dostave drugačije navedeno). Za narudžbe zaprimljene subotom, nedjeljom i
ostalim neradnim danima Lega-Lega će pošiljke poslati prijevozničkom službom prvi slijedeći
radni dan na adrese kupaca.
Prijevoznička služba određuje termin dostave prema uvjetima koji vrijede za njihovu dostavnu
službu , Lega-Lega nema utjecaj na termin dostave na adresu kupca i ne može dogovoriti
točan sat dostave posebno za pojedinog kupca.
10.4. Troškovi dostave
Dostava na kućnu adresu
Cijena dostave nije uračunata u cijenu proizvoda i posebno se naplaćuje.
- Pakete dostavljamo dostavnim službama (Overseas, DPD, GLS ) i Hrvatske pošte od
ponedjeljka do petka.
Ukoliko niste kod kuće u vremenu kad dođe dostavljač, dostavljač će Vas kontaktirati
telefonski i dogovoriti ćete se oko termina dostave. - Pošiljku šaljemo ponovo samo ukoliko podmirite sve nastale troškove u toj situaciji:
slanje, povrat i ponovno slanje pošiljke i unaprijed uplatite iznos na naš žiro račun.
10.5. Međunarodna dostava
Proizvode izvan Hrvatske šaljemo po Hrvatskoj pošti d.d. Rok isporuke ovisi o državi u koju
šaljemo proizvod.
Za područja izvan Republike Hrvatske, a za narudžbe iz zemalja Europske unije dostava se
naplaćuje prema priloženom cjeniku. U cijenu dostave nisu uključeni troškovi uvoznog
carinjenja, pristojbi i ostalih upravnih i poreznih davanja (PDV i sl.) u zemlji u koju se dostava
obavlja. Korisnik (kupac) preuzima obvezu uvoznog carinjenja i snosi troškove pristojbi i
ostalih upravnih i poreznih davanja.
Dostava za lokacije izvan Republike Hrvatske se obračunava po sljedećem cjeniku
za pakete 0 – 1 kg:
Dostava za zemlje izvan EU
10.6. Nakon što Lega-Lega potvrdi narudžbu, a najkasnije u roku od 48 sati (ukoliko narudžba pada
u neradne dane), počinje teći rok za dostavu proizvoda, te će Korisniku kupljeni proizvodi biti
isporučeni u sljedećim rokovima:
– do 5 radnih dana za ostalo područje Republike Hrvatske,
– od 5 do 12 radnih dana za područje otoka Republike Hrvatske,
– do 15 radnih dana za ostala područja izvan Republike Hrvatske.
10.7. U slučaju predviđenog kašnjenja isporuke zbog više sile i/ili bez krivnje Lega-Lega te ukoliko iz
bilo kojeg razloga Korisnik (kupac) nije dostupan na kontakte koje je naveo prilikom
registracije/kupnje kako bi ga se o istome obavijestilo, Lega-Lega ne odgovara za kašnjenje
isporuke.
10.8. Korisniku će proizvodi biti isporučeni na adresu dostave koja je navedena prilikom registracije
/kupnje, a ukoliko Korisnik (kupac) nije osobno dostupan ili ne prima dostavu na adresu koju
je naveo kao adresu dostave bit će mu ostavljena poruka s brojem kojeg će moći kontaktirati
ili se dostava može preuzeti od strane druge osobe (punoljetni član domaćinstva, ovlaštena
osoba od strane Korisnika uz predočenje osobnog identifikacijskog dokumenta. Korisniku će
uz proizvod biti dostavljena i potvrda o sklopljenom Ugovoru.
10.9. Ukoliko dostava proizvoda ne bude bila moguća zbog netočnih osobnih podataka Korisnika
koje je isti unio prilikom registracije, odnosno kupnje kao neregistrirani korisnik (guest user)
Lega-Lega nije dužan snositi troškove ponovne dostave.
10.10. Korisnik je obvezan prilikom preuzimanja pošiljku pregledati, vidljiva oštećenja prijaviti izravno
dostavljaču te odbiti primiti oštećenu pošiljku. Potpisom dostavnice i primitkom računa
Korisnik potvrđuje da je prilikom preuzimanja proizvoda izvršio njegov pregled i da nema
primjedbi na oštećenja na transportnim pakiranjima.
10.11. Ukoliko Korisnik odbije primiti pošiljku zbog utvrđenih i vidljivih oštećenja na transportnim
pakiranjima, dužan je ispuniti odgovarajući obrazac dostavne – kurirske službe u vezi
oštećenih pošiljaka te putem e-mail-a odmah, a najkasnije u roku od (osam) dana obavijestiti
Lega-Lega da li želi ponovljenu isporuku ili povrat novca. Po primitku reklamirane pošiljke i
odgovarajućeg obrasca Lega-Lega se obvezuje na zahtjev Korisnika u rokovima propisanim za
dostav izvršiti ponovljenu dostavu ukoliko se radi o proizvodu koji se nalazi na zalihama kod
Lega-Lega ili na zahtjev Korisnika izvršiti povrat novca.
10.12. Ukoliko Korisnik ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga
odnosno odbije ispuniti odgovarajuće obrasce, Lega-Lega zadržava pravo zahtijevati
nadoknadu nastalih troškova.
11. POVRAT KUPLJENIH PROIZVODA PUTEM USLUGE INTERNETSKE TRGOVINE
11.1. Korisnik najavljuje povrat kupljenih proizvoda putem obrasca za reklamaciju nakon pristupa
Usluzi internetske trgovine, koristeći korisničko ime i lozinku, unosom osobnih podataka i
ostalih podataka vezanih uz kupnju.
11.2. Povrat dostavljenih proizvoda vrši se dostavom na adresu o kojoj je Korisnik obaviješten na
obrascu za reklamaciju. Troškove povrata proizvoda snosi Korisnik.
11.3. Korisnik je obvezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni i u
originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena).
11.4. Ukoliko se nedvojbeno utvrdi da je reklamacija na proizvod neopravdana ili da je do
neispravnosti naručenog proizvoda došlo zbog neadekvatnog rukovanja i/ili uporabe, tada
Lega-Lega nije dužan izvršiti povrat novca ili dostaviti zamjenski proizvod. Reklamirani
proizvod bit će vraćen Korisniku o njegovom trošku uz pisano objašnjenje razloga
neprihvaćanja zahtjeva za povratom ili zamjenom.
11.5. Ukoliko je zahtjev za zamjenom opravdan Lega-Lega će postupiti kako je navedeno s time da
će trošak ponovnog slanja proizvoda snositi Lega-Lega.
Ukoliko se traži povrat novca zbog opravdanog razloga kupcu se novac vraća na tekući račun
umanjen za iznos dostave koja je obračunata prilikom isporuke.
11.6. Ukoliko je došlo do pogreške prilikom pakiranja naručenih proizvoda te kupac nije dobio
naručeni proizvod već neki drugi, dužan je navedeno prijaviti putem obrasca za reklamaciju u
roku od 14 (četrnaest) radnih dana. U tom slučaju, Korisnik vraća krivo isporučen proizvod na
trošak Lega-Lega , koji se obvezuje isporučiti naručeni proizvod ili izvršiti povrat novca
(sukladno zahtjevu Korisnika) u roku od petnaest (15) radnih dana od zaprimljenog krivo
isporučenog proizvoda.
11.7. Ukoliko Korisnik nije dobio naručeni i plaćeni proizvod, dužan je to prijaviti u roku od 14
(četrnaest) radnih dana od dana očekivanog dolaska naručenog proizvoda putem obrasca za
reklamaciju ili putem kontakata objavljenih na Internetskoj stranici. Lega-Lega je u tom roku
dužan utvrditi što se dogodilo sa reklamiranom pošiljkom te Korisnika obavijestiti o daljnjem
rješavanju reklamacije.
11.8. Odgovornost za materijalne nedostatke – Lega-Lega odgovara za materijalne nedostatke
proizvoda koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike
Hrvatske posebice Zakona o obveznim odnosima
12. JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
12.1. Korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja
razloga. Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora u slučajevima iz čl. 79 Zakona o
zaštiti potrošača.
12.2. Da bi Korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti Lega-
Lega
o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom
poslanom poštom (na Mit dizajn studio d.o.o., Županijska 25, 31000 Osijek ) ili elektroničkom
poštom na adresu: info@lega-lega.com , u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj
telefona ili adresu elektroničke pošte, a može koristiti i navedeni pisani obrazac za
jednostrani raskid Ugovora.
12.3. Također, Obrazac za jednostrani raskid Ugovora koji se nalazi na linku (obrazac preuzmite
ovdje)
Korisnik može elektronički ispuniti i poslati u kojem će mu slučaju Lega-Lega bez odgađanja
dostaviti potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Ugovora elektroničkom poštom.
12.4. Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 (četrnaest) dana od dana kada je Korisniku ili
trećoj osobi koju je Korisnik odredio, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet Ugovora
predana u posjed.
12.5. Ako Korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat novca koji je od njega
primljen, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest)
dana od dana kada Lega-Lega zaprimi Korisnikovu odluku o jednostranom raskidu Ugovora,
osim ukoliko je Korisnik odabrao drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna
isporuka koja je ponuđena. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je Korisnik izvršio
uplatu. U slučaju da Korisnik pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa ne snosi nikakve
troškove u odnosu na povrat. Povrat novca Lega-Lega može izvršiti tek nakon što mu roba
bude vraćena ili nakon što mu bude dostavljen dokaz da je roba poslana nazad.
12.6. Korisnik je dužan robu predati ili je poslati na adresu Mit dizajn studio d.o.o., Županijska 25,
31000 Osijek bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14
(četrnaest) dana od dana kada je Lega-Lega u uputio svoju odluku o jednostranom raskidu
Ugovora. Izravne troškove povrata robe Korisnik mora snositi sam.
12.7. Korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom,
osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
13. IZJAVA O KONVERZIJI
13.1. Za Korisnike (kupce) koji imaju prebivalište ili boravište, odnosno sjedište izvan Republike
Hrvatske i plaćaju u valuti koja nije euro, iznos za koji će biti terećena kreditna kartica
Korisnika dobiva se kroz konverziju cijene prema važećoj tečajnoj listi Hrvatske Narodne
banke.
13.2. Prilikom naplate kreditnom karticom Korisnika isti se iznos pretvara u lokalnu valutu Korisnika
prema važećoj tečajnoj listi udruženja kartičara. Kao rezultat pretvaranja cijene, postoji
mogućnost male razlike iznosa u odnosu na originalnu cijenu istaknutu na našoj Internetskoj
stranici.
14. OSTALI UVJETI USLUGE INTERNETSKE TRGOVINE
14.1. Lega-Lega ne snosi odgovornost za eventualnu štetu koja može nastati Korisniku i trećima:
– uslijed neovlaštenog korištenja korisničkog imena i lozinke ili je povezana sa takvim
korištenjem,
– u vezi s upotrebom ili zlouporabom korištenja Usluge internetske trgovine, ako predmetna
šteta nije nastala krivnjom Lega-Lega.
– uslijed prekida internetske veze prilikom korištenja Usluge internetske trgovine.
14.2. Na korištenje Usluge internetske trgovine primjenjivat će se odredbe važećeg Zakona o
elektroničkoj trgovini i ostalih zakona koji se odnose na pružanje i korištenje Usluge
internetske trgovine.
15. IZMJENE OPĆIH UVJETA I OSTALE ODREDBE
15.1. Lega-Lega zadržava pravo izmijeniti ove Opće uvjete bez prethodne najave. Korisnici su dužni
prilikom svakog korištenja Internetskih stranica te posebno Usluge internetske trgovine,
provjeriti važeće Opće uvjete. Važeći opći uvjeti bit će objavljeni na Internetskim stranicama.
15.2. Za korištenje usluge Internetske trgovine važeći su Opći uvjeti na snazi u trenutku primitka
kupovine za naručeni proizvod.
15.3. Svi sporovi koji mogu nastati temeljem ovih Općih uvjeta rješavat će se pred nadležnim sudom
u Osijeku.
15.4. Dokumenti objavljeni na ovoj web stranici smiju se umnažati samo u nekomercijalne svrhe i
samo za individualnu upotrebu te uz poštivanje svih autorskih prava, drugih vlasničkih prava i
svakog navedenog ograničenja prava.
Autorsko pravo
Lega-Lega ima autorsko pravo na sadržaj i format ove web stranice. Cjelokupni sadržaj web stranice ne smije se koristiti bez dopuštenja Lega-Lege niti otkrivati trećim stranama.
Informacije o tvrtci
MIT dizajn studio d.o.o.
Sjedište: Županijska 25, 31000 Osijek
Studio: Županijska 25, 31000 Osijek
Banka: OTP Bank, IBAN: HR7224070001100619830
OIB: 98904099013
MB: 1318179
Društvo je upisano u registar Trgovačkog suda u Osijeku pod brojem Tt-97/1360-4 Temeljni kapital iznosi 58,393.72 € i uplaćen je u cijelosti.
Članovi Upravnog odbora: Luka Šarić & Marin Balaić